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Preguntas frecuentes
¿Tienes preguntas sobre The Phone, el servicio postventa o más en general? ¡Todas tus respuestas están en las preguntas frecuentes!
Preguntas generales
¿Qué es El Teléfono?
El Teléfono es un teléfono. Sólo un teléfono. La diferencia es que nuestro teléfono tiene la apariencia y facilidad de uso de un smartphone, sin tener excesos: ni internet ni redes sociales. Es un medio de comunicación moderno y no adictivo, ¡apto tanto para jóvenes como para mayores!
Ya existen teléfonos de tonos que hacen muy bien su trabajo. ¿Por qué elegir El Teléfono?
Para nosotros, los adultos mayores de 30 años, los teléfonos de tonos evocan cierta nostalgia: fueron los que utilizamos para descubrir nuestros primeros teléfonos móviles, mucho antes de la llegada de los teléfonos inteligentes.
Desde el lanzamiento del primer iPhone en 2007, los niños han crecido con pantallas táctiles. Para ellos, parece inconcebible tener que pulsar la tecla A tres veces para obtener la letra C. Sería como pedirles que escucharan música en un radiocasete o que escribieran en una máquina de escribir en lugar de usar una computadora.
Los teléfonos de tonos simplemente no les atraen a los niños. Darles uno corre el riesgo de convertirlos en blanco de burlas y dejarlo apagado en el fondo de su bolso, dejándolos inservibles si quieres contactarlos.
el telefono
¿Por qué elegir El Teléfono?
The Phone es LA solución a la eterna discusión entre padres e hijos: “Deja el teléfono”, “No hay teléfono en la mesa”, “Apaga el sonido”… Al elegir The Phone para tus hijos, los proteges de la adicción y exposición a contenidos no deseados.
¿Por qué no poner una cámara/música?
Esta fue una elección difícil para The Phone al comienzo de nuestra historia: ¿qué funcionalidades teníamos que integrar en él? Y cuanto más nos esforzábamos, más nos decíamos que nos estábamos alejando de nuestro objetivo inicial y que no queríamos crear ni medio smartphone.
Por eso, el primer modelo es deliberadamente purista y se centra exclusivamente en lo que hace que la comunicación sea valiosa: llamar y escribir.
Para seguir siendo atractivos para los niños un poco más y, por tanto, aumentar aún más la edad de acceso al primer smartphone, nuestros modelos evolucionarán e integrarán posteriormente determinadas funcionalidades, sin negar nuestros orígenes y por tanto sin desviarnos hacia lo que ofrecen los smartphones.
A partir de 6º de primaria, los niños necesitan un smartphone para acceder a Pronote y a determinadas tareas que se les asignan en el colegio. ¿No sería limitante el teléfono?
Los futuros estudiantes de secundaria son muy inteligentes y explican a sus padres que un teléfono inteligente es “obligatorio” al ingresar al sexto grado porque tendrán que hacer sus tareas en Pronote… si Pronote requiere acceso a Internet, esto bien se puede hacer en otro medio. : computadora, tableta. Al menos tendrás la seguridad de que no serán molestados durante sus tareas por las notificaciones de las aplicaciones...
¿Es The Phone un teléfono exclusivo para niños?
El teléfono fue diseñado para atraer a todos, incluso si los más urgentes para ofrecer una alternativa al teléfono inteligente son los niños.
Cualquier adulto que desee darse tiempo para desconectarse, por la noche, los fines de semana o durante las vacaciones, puede tener The Phone como segundo teléfono para permanecer accesible en caso de emergencia, pero sin verse tentado por notificaciones u otras sugerencias de sus teléfono inteligente.
Y también estamos convencidos de que las personas mayores se interesarán rápidamente por The Phone: por su facilidad de uso y la protección contra las ciberestafas de las que son las principales víctimas.
¿Con qué operadores puedo utilizar mi The Phone?
¡El Teléfono está desbloqueado para todos los operadores! Puede elegir el plan que desee, dependiendo de dónde se encuentre y de su operador preferido. Teniendo en cuenta que no se necesitan datos para usar The Phone: ¡un plan de llamadas y mensajes de texto ilimitados es más que suficiente! El Teléfono también funciona con tarjetas prepago.
Orden y pago
¿El teléfono se carga como otros teléfonos (USB C)?
Sí, el teléfono utiliza un puerto USB-C para cargar, similar a muchos otros teléfonos inteligentes.
¿El teléfono tiene una mejor duración de batería que otros teléfonos inteligentes?
Sí, The Phone está diseñado para ofrecer una mayor autonomía que los smartphones tradicionales gracias a su batería de alta capacidad, optimizaciones de software y, sobre todo, a que se utilizará con mucha menos frecuencia que un smartphone. Suficiente para responder favorablemente a la ansiedad que aumenta proporcionalmente a la caída del nivel de la batería.
Utilisation & dépannage
¿El teléfono es resistente al agua (estándar IP68)?
Sí, el teléfono tiene certificación IP68, lo que significa que es resistente al agua hasta cierta profundidad y puede resistir el polvo. Sin embargo, se desaconseja encarecidamente colocarlo deliberadamente bajo el agua.
Commande & livraison
¿Cómo puedes estar seguro de que los niños no podrán acceder a Internet ni a las redes sociales?
El Teléfono se basa en un sistema operativo desarrollado por nosotros que prohíbe el acceso a Internet y a las redes sociales. NO hay forma de salir de nuestro sistema operativo en nuestro teléfono, incluso para los más jóvenes geek 😊
¿Es resistente el teléfono?
Sí, el teléfono está diseñado para ser resistente y duradero, capaz de soportar el uso diario.
¿Qué tipo de SIM se puede utilizar en el teléfono?
El Teléfono es compatible con tarjetas SIM de tipo nano-SIM, como la mayoría de los smartphones modernos.
¿Cuál es el sistema operativo del Teléfono?
El teléfono utiliza nuestro propio sistema operativo patentado, lo que brinda una experiencia de usuario fluida y segura.