El Teléfono es un teléfono. Sólo un teléfono. La diferencia es que nuestro teléfono tiene la apariencia y facilidad de uso de un smartphone, sin tener excesos: ni internet ni redes sociales. Es un medio de comunicación moderno y no adictivo, ¡apto tanto para jóvenes como para mayores!

¡No! ThePhone es para todos: niños, adultos que buscan desconectar y personas mayores que buscan un teléfono sencillo y seguro. Es ideal como primer teléfono o segundo dispositivo para estar localizable sin internet.

The Phone es LA solución a la eterna discusión entre padres e hijos: “Deja el teléfono”, “No hay teléfono en la mesa”, “Apaga el sonido”… Al elegir The Phone para tus hijos, los proteges de la adicción y exposición a contenidos no deseados.

Contrairement aux téléphones à touches, The Phone a un design moderne et un écran tactile qui le rendent attrayant pour les enfants comme pour les adultes, tout en restant simple et sans Internet.

The Phone ne dispose pas de puce GPS ni de fonction de géolocalisation intégrée. Cela signifie qu'il n'est pas possible de le localiser directement depuis une application ou un service associé.

Si vous souhaitez pouvoir retrouver l'appareil en cas de perte, il est tout à fait possible d'utiliser une balise type AirTag (ou équivalent) à glisser sous la coque du téléphone.

Cette solution vous permettra de suivre la position du téléphone à l'aide d'une application dédiée. La géolocalisation fait partie des évolutions à l'étude pour notre prochain modèle The Phone +

Esta fue una elección difícil para The Phone al comienzo de nuestra historia: ¿qué funcionalidades teníamos que integrar en él? Y cuanto más nos esforzábamos, más nos decíamos que nos estábamos alejando de nuestro objetivo inicial y que no queríamos crear ni medio smartphone.

Por eso, el primer modelo es deliberadamente purista y se centra exclusivamente en lo que hace que la comunicación sea valiosa: llamar y escribir.

Para seguir siendo atractivos para los niños un poco más y, por tanto, aumentar aún más la edad de acceso al primer smartphone, nuestros modelos evolucionarán e integrarán posteriormente determinadas funcionalidades, sin negar nuestros orígenes y por tanto sin desviarnos hacia lo que ofrecen los smartphones.

Nous avons choisi de concentrer The Phone sur l’essentiel : appels et SMS. Ajouter appareil photo ou musique l’aurait rapproché d’un smartphone, contraire à notre objectif de sobriété numérique. Des fonctionnalités simples pourraient être proposées à l’avenir, sans dévier de notre vision.

Non ! The Phone ne permet pas de créer des groupes de discussion pour l'envoi de SMS à plusieurs destinataires, comme cela peut exister sur des applications telles que WhatsApp.

Nous sommes attentifs aux suggestions de nos utilisateurs et l'ajout de cette fonctionnalité fait partie des pistes à l'étude dans nos évolutions futures.

Los futuros estudiantes de secundaria son muy inteligentes y explican a sus padres que un teléfono inteligente es “obligatorio” al ingresar al sexto grado porque tendrán que hacer sus tareas en Pronote… si Pronote requiere acceso a Internet, esto bien se puede hacer en otro medio. : computadora, tableta. Al menos tendrás la seguridad de que no serán molestados durante sus tareas por las notificaciones de las aplicaciones...

Non ! The Phone étant totalement déconnecté, il n'est pas possible d'utiliser des applications telles que Pronote ou Ecole directe, que nous conseillons de consulter depuis un ordinateur familial ou une tablette pour éviter toute distraction engendrée par les notifications pendant les devoirs.

El teléfono fue diseñado para atraer a todos, incluso si los más urgentes para ofrecer una alternativa al teléfono inteligente son los niños.

Cualquier adulto que desee darse tiempo para desconectarse, por la noche, los fines de semana o durante las vacaciones, puede tener The Phone como segundo teléfono para permanecer accesible en caso de emergencia, pero sin verse tentado por notificaciones u otras sugerencias de sus teléfono inteligente.

Y también estamos convencidos de que las personas mayores se interesarán rápidamente por The Phone: por su facilidad de uso y la protección contra las ciberestafas de las que son las principales víctimas.

¡El Teléfono está desbloqueado para todos los operadores! Puede elegir el plan que desee, dependiendo de dónde se encuentre y de su operador preferido. Teniendo en cuenta que no se necesitan datos para usar The Phone: ¡un plan de llamadas y mensajes de texto ilimitados es más que suficiente! El Teléfono también funciona con tarjetas prepago.

Sí, el teléfono utiliza un puerto USB-C para cargar, similar a muchos otros teléfonos inteligentes.

Sí, The Phone está diseñado para ofrecer una mayor autonomía que los smartphones tradicionales gracias a su batería de alta capacidad, optimizaciones de software y, sobre todo, a que se utilizará con mucha menos frecuencia que un smartphone. Suficiente para responder favorablemente a la ansiedad que aumenta proporcionalmente a la caída del nivel de la batería.

Sí, el teléfono tiene certificación IP68, lo que significa que es resistente al agua hasta cierta profundidad y puede resistir el polvo. Sin embargo, se desaconseja encarecidamente colocarlo deliberadamente bajo el agua.

Pour ouvrir votre téléphone, vous trouverez sur la partie frontale de l'appareil, en bas à droite, une petite encoche. Il vous suffit de faire levier et le téléphone s'ouvrira facilement.

Oui ! Vous pouvez réinitialiser votre The Phone en installant la mise à jour accessible via ce lien.

Cette mise à jour effacera toutes les données de votre téléphone.

La consultation de la messagerie du téléphone se fait en composant le numéro dédié, propre à chaque opérateur (Orange 3103 ou 888, Bouygues 661, Free 666 etc.)

Il n'est pas possible d'utiliser une photo personnelle comme fond d'écran sur The Phone.

Cependant, vous avez la possibilité de personnaliser l'affichage en choisissant l'une des 5 couleurs proposées dans le menu « réglages », puis dans le sous-menu « écrans ».

La date et l'heure se règlent directement dans les paramètres du menu Réglages.

Si votre The Phone n'est pas à jour (version logicielle 1.0.0), installez la mise à jour qui vous permettra d'accéder au paramétrage de la date et de l'heure dans le menu Réglage.

Les différentes étapes et le manuel d'installation sont accessibles ici.

Bonne nouvelle : The Phone est débloqué et fonctionne avec tous les opérateurs internationaux qui proposent une couverture 2G ou 3G (nano SIM).

Il n’y a donc aucun souci pour l’utiliser aussi bien en France qu’à l’étranger, uniquement pour les appels et SMS, sans besoin d’accès à internet.

Le code PIN ne peut pas être modifié directement depuis The Phone.

Pour effectuer ce changement, il faudra insérer votre carte SIM dans un smartphone, puis accéder aux paramètres de sécurité de ce téléphone pour modifier le code PIN.

Une fois la modification réalisée, il vous suffira de replacer la carte SIM dans votre The Phone : le nouveau code PIN sera alors bien pris en compte.

Pour un plantage, redémarrez The Phone en maintenant le bouton d’alimentation quelques secondes. Pour un problème de réseau, vérifiez que votre carte SIM est bien insérée et que le téléphone est configuré sur le bon réseau. Si le souci persiste, contactez votre opérateur ou notre service client à sav@thephone.fr.

The Phone a été conçu sans connexion Internet, ce qui signifie qu’il n’est pas possible de récupérer un mot de passe oublié comme sur un smartphone classique.

Pour éviter tout blocage définitif, il est possible de réinitialiser le mot de passe directement sur l’appareil.

Cela implique que si quelqu’un accède au téléphone et modifie le mot de passe, ce changement sera visible et pourra être détecté facilement.

À ce jour, il n’existe pas d’option de sécurité ou de verrouillage supplémentaire sur The Phone. Ce choix a été fait pour garantir aux parents un accès simple, tout en limitant les risques de blocage. Un système de verrouillage renforcé est à l'étude pour de futures mises à jour.

En France, le réseau 3G restera accessible au moins jusqu’à la fin 2028 , voire fin 2029.

Même dans les pays où la 3G commence à disparaître, la 2G prend le relais et permet à votre téléphone de continuer à fonctionner normalement (appels, SMS, etc.).

La 2G restera active durablement car il s'agit de la technologie utilisée sur différents systèmes tels que les alarmes d'ascenseurs.

Rassurez-vous : nous suivons de près l’évolution des réseaux pour nous y adapter.

Les dimensions de The Phone (largeur : 6,7 cm, longueur : 14,5 cm) sont proches de celles de l’iPhone 12 Pro, du iPhone XR et du Samsung A50.

• DAS tête (usage du téléphone à l’oreille en conversation vocale) : limite 2 W/kg, notre résultat 0,225 W/kg.
• DAS tronc (téléphone porté près du tronc, par exemple dans une poche de veste ou dans un sac) : limite 2 W/kg, notre résultat 0,582 W/kg.
• DAS membre (téléphone plaqué contre un membre, par exemple tenu à la main, porté dans un brassard ou dans une poche de pantalon) : limite 4 W/kg, notre résultat 1,665 W/kg.

En cas de bris d'écran ou de fissure, ces dommages ne sont malheureusement pas couverts par la garantie, mais nous pouvons vous orienter vers notre partenaire réparateur agréé Geek33, labellisé QualiRépar, qui dispose des pièces spécifiquement adaptées à nos téléphones.

Vous pourrez accéder à ces prestations directement via ce lien.

Si vous avez besoin d'accompagnement dans la démarche, contactez-nous à l'adresse sav@thephone.fr

Pour l'instant, nous avons conclu un partenariat exclusif avec Geek33, un réparateur spécialement formé à la réparation de nos téléphones et disposant des pièces détachées spécifiques à nos appareils, pour vous proposer un service de qualité et abordable, sous garantie et hors garantie.

Nous projetons à terme de déployer ce service en local pour vous offrir un service de proximité. Nous mettrons cette rubrique à jour au moment venu.

The Phone vous est livré déjà protégé, avec un verre trempé de rechange dans la boîte.

Pour remplacer la vitre de protection de votre appareil, vous avez deux options :

• Commander directement en ligne en suivant ce lien
• Vous rendre dans une boutique de téléphonie mobile ou sur un site de e-commerce. Les protections conçues pour iPhone 12 Pro ou Samsung A50 sont parfaitement compatibles avec The Phone (dimensions : 6,7 cm x 14,5 cm)

Chaque The Phone est livré avec deux coques conçues spécialement pour nos téléphones : une transparente et une rigide, personnalisable.

Concernant la compatibilité avec d'autres coques, nous ne pouvons malheureusement pas garantir qu'un autre modèle conviendra parfaitement.

Cependant, les dimensions de The Phone sont assez proches de celles de l'iPhone XR, de l'iPhone 12 Pro ou du Samsung A 50.

Si vous souhaitez essayer des coques prévues pour ces modèles, nous vous conseillons de vous rendre en boutique de téléphonie avec les mesures suivantes : largeur 6,7 cm et longueur 14,5 cm. Cela vous permettra de tester directement sur place et de vérifier la compatibilité avant tout achat.

Pour commander un chargeur compatible The Phone, rendez-vous directement sur le site de notre réparateur agréé GEEK33.

The Phone est couvert par une garantie d'une durée de validité de deux ans à compter de la réception de votre appareil. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter nos CGV ici.

El Teléfono se basa en un sistema operativo desarrollado por nosotros que prohíbe el acceso a Internet y a las redes sociales. NO hay forma de salir de nuestro sistema operativo en nuestro teléfono, incluso para los más jóvenes geek 😊

Pour une livraison à domicile, les délais sont de 48h à 72h ouvrées. 3-6 jours en Point Relais. Nos partenaires font leur maximum pour respecter ce délai. Attention, pour les commandes à l'étranger, ce délai peut être prolongé. Pour une expédition au Royaume-Uni, les délais sont généralement de six jours ouvrés.

Sí, el teléfono está diseñado para ser resistente y duradero, capaz de soportar el uso diario.

El Teléfono es compatible con tarjetas SIM de tipo nano-SIM, como la mayoría de los smartphones modernos.

El teléfono utiliza nuestro propio sistema operativo patentado, lo que brinda una experiencia de usuario fluida y segura.